Centre d'aide

Oui. Conçu en HTML5, le site s'ouvre dans n'importe quel navigateur mobile; des applis dédiées existent aussi pour iOS, et pour Android sur Google Play.

Votre compte étant tenu en CAD, la devise canadienne, tout s'affiche en $ : l'argent déposé, le solde disponible et les sommes retirées.

Votre code d'accès devrait être long, varié et connu de vous seul; sur un appareil partagé, fermez la session une fois votre partie finie. Avant tout dépôt, votre identité est confirmée, tout comme l'endroit où vous jouez.

Les retraits commencent à 50 $. Aucun maximum unique ne s'applique : les limites varient selon le mode de paiement et le statut du compte.

Un dépôt d'au moins 10 $ lance une fenêtre de jeu de 24 heures. Si, à la fin de cette fenêtre, vos pertes dépassent vos gains, nous vous remboursons la différence, jusqu'à concurrence de 3 000 $. Ce remboursement arrive en fonds bonus, à jouer une fois (1x) en entier, ce qu'il faut réaliser en 7 jours ou moins.

Nous demandons une preuve d'identité, et une preuve d'adresse au besoin, dans le cadre des vérifications KYC avant votre premier dépôt. Des documents supplémentaires peuvent être demandés avant un retrait si des renseignements doivent être confirmés.

Nous vérifions l'équité de nos jeux. Ils proviennent de studios réputés et reposent sur des générateurs de nombres aléatoires certifiés, testés par des laboratoires indépendants; pour le casino en direct, les résultats sont donnés par de vrais croupiers filmés en temps réel.

Les Charlottetown Originals sont conçus pour notre Salon de jeux et ne sont offerts nulle part ailleurs. Ils ont une rangée dédiée sur notre page d'accueil.

Nos jeux sont ouverts uniquement aux gens âgés d'au moins 19 ans, connectés à partir d'un territoire où la mise d'argent sur Internet est permise. Avant le premier dépôt, l'âge, l'identité et l'emplacement de connexion de chaque détenteur de compte font l'objet d'une vérification; la caisse reste verrouillée jusqu'à la fin de ce contrôle.