Règles des bonus et promotions

Règles générales

Ces règles s'appliquent à toutes les offres de Charlottetown Casino, y compris le remboursement de bienvenue, toute offre de la page Promotions et les récompenses de Charlottetown Rewards et du Club VIP. Chaque offre comporte des détails supplémentaires, présentés avant votre adhésion. En cas de conflit, les détails de l'offre prévalent.

Tant que vous n'avez pas complété les exigences de mise, le montant du bonus demeure à l'écart de votre argent réel.
Les fonds de bonus ne sont utilisés qu'une fois votre solde en argent épuisé.
Les offres sont à usage personnel seulement et n'ont aucune valeur en argent tant qu'elles ne sont pas converties.
Toute promotion est assujettie à nos Conditions d'utilisation.
Dans certaines provinces, les offres ne sont visibles qu'après l'ouverture de session, conformément aux règles locales de publicité.

Conversion des fonds de bonus en argent

Lorsque vous terminez la mise requise d'un bonus, le reste des fonds de bonus passe dans votre solde en argent et devient retirable.

Si une offre comporte un plafond de conversion, il est indiqué dans les détails de cette offre.
À la conversion du bonus, tout ce qui dépasse le plafond indiqué est déduit.
Le retrait minimum habituel de 50 $ s'applique aux fonds convertis.

Réclamer l'offre de bienvenue

Jusqu'à 3 000 $ remboursés sur les pertes nettes du premier jour

Recevez jusqu'à 3 000 $ en remboursement des pertes nettes subies durant les 24 premières heures suivant le début de votre jeu.

Remboursement jusqu'à 3 000 $.
Couvre les pertes nettes des 24 heures suivant votre début de jeu.
Versé en fonds de bonus.
Mise de 1x dans les 7 jours.
Dépôt minimum de 10 $.

Les pertes nettes correspondent à tout ce que vous avez misé en argent réel durant vos 24 premières heures, moins vos gains durant cette même période. Aucun remboursement n'est versé si vous terminez ces 24 heures avec un gain net.

Dates d'expiration

Le remboursement de bienvenue reste disponible 7 jours à compter de son crédit.
Si la mise de 1x n'est pas terminée dans ces 7 jours, les fonds de bonus restants expirent et sont retirés.
Pour les autres promotions, la date d'expiration figure dans les détails de chaque offre.
Un bonus expiré ne peut être rétabli.

Conditions de participation

La participation exige d'avoir 19 ans révolus et d'être présent physiquement en territoire canadien.
Nos promotions ne sont proposées que dans les territoires dont la législation les permet.
Votre compte doit être vérifié et avoir réussi nos contrôles de géolocalisation.
Le remboursement de bienvenue est réservé aux nouveaux titulaires de compte, un par personne.
Les promotions sont fermées aux comptes en exclusion volontaire, en pause de réflexion ou en cours de vérification par notre équipe.

Prévention des abus de bonus

Nous annulons le bonus, ainsi que ses gains, si l'une des pratiques suivantes est constatée :

l'utilisation de plusieurs comptes, ou d'un compte partagé, pour obtenir plusieurs fois la même offre;
le jeu concerté entre joueurs pour s'assurer un rendement garanti;
les mises sur des résultats opposés pour remplir la mise requise sans risque réel;
le dépassement de la mise maximale ou l'utilisation de fonds de bonus sur des jeux exclus;
des dépôts et retraits selon un schéma visant seulement à accumuler des offres;
toute violation de nos Conditions d'utilisation.

En cas d'abus grave, nous pouvons aussi exclure un joueur des promotions futures ou fermer son compte.

Adhésion aux offres

Certaines offres exigent que vous y adhériez par la page Promotions ou votre compte avant de déposer ou de jouer.
Les offres sans étape d'adhésion s'appliquent automatiquement. Les détails de l'offre précisent de quel type il s'agit.
Vous pouvez refuser une offre, ou l'annuler avant de commencer à la miser, en écrivant à [email protected].
Si vous annulez un bonus, il est retiré avec tous les gains qu'il a déjà produits.

Respect de la mise maximale avec les fonds de bonus

Tant qu'un bonus reste actif, chaque mise placée (tour, main ou partie) est plafonnée à un montant précisé dans les détails du bonus de votre compte. Dépasser ce plafond peut vous coûter le bonus, ainsi que les gains réalisés avec lui. Dès que le bonus est converti ou arrive à expiration, vos plafonds de mise habituels reprennent effet.

Un seul bonus à la fois

Les bonus ne se cumulent pas : votre compte n'en accepte qu'un à la fois.
Une deuxième offre ne commence qu'une fois la première convertie, expirée ou annulée.
Les points Charlottetown Rewards continuent de s'accumuler pendant un bonus, mais vous ne pouvez les échanger que lorsqu'aucun autre bonus n'est actif.

Respect de l'exigence de mise

La mise requise est le montant que vous devez miser avec les fonds de bonus pour qu'ils se transforment en argent. Une exigence de 1x s'applique au remboursement de bienvenue. Ainsi, 100 $ de remboursement exigent 100 $ de mises admissibles dans les 7 jours.

La mise requise tient compte des parties jouées sur les machines à sous admissibles.
La contribution des Jackpots, des jeux de table et des parties de Casino en direct peut être réduite, ou même nulle.
Avant de jouer, vous voyez dans les détails du bonus dans quelle proportion chaque catégorie de jeu compte.
Les mises sur les jeux exclus ne comptent pas et peuvent enfreindre les règles du bonus.
Votre progression est mise à jour dans votre compte après chaque partie réglée.

Modification des promotions

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer une promotion si la loi change, si nous trouvons une erreur ou si nous détectons un abus. Les bonus déjà crédités conservent les règles en vigueur à leur réception, sauf exigence légale contraire. Nous publions les changements sur cette page et sur la page Promotions.